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勤基高翠莲:勤基外贸业务的开荒牛

时间:2019-4-15  来源:勤基HR微放送  编辑:
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    勤基集团即将迎来22周岁生日。在过去的二十二年中,“勤基人”用工作中的点滴诠释和实践着 “勤为业之基,誉为商之魂”的经营理念。一批批优秀的“勤基人”用自己的坚持和努力奉献着自己的智慧和力量,他们是我们学习的榜样,他们的故事,亟待我们去发掘、聆听与分享。

    高翠莲加盟勤基六年有余,从开始的懵懂到当下的逐渐成熟,从一名基础的的业务员成长为PCB GP国际项目组的BPO。她一路走来,与公司一同成长。




    她有着一颗进取之心,2018带领国际项目组多次获得PCB GP月度销售冠军;她有着一颗勇敢之心,曾代表公司四次站上国际法庭,是公司权益的坚实捍卫者;她有着一颗开创之心,数次踏入欧美领土,是优化勤基传统外贸模式的践行者;她有着一颗育人之心,2018培育三名干部/新人,团队人员流失率远低于公司平均水平;她怀着一颗感恩之心,数年如一日,伴随勤基毅然决然地走在国际化征程的道路上;她是勤基外贸业务的开荒牛。


PCB国际项目内培新人

    2018年是高翠莲正式接手国际项目组管理工作元年,其经历了从业务到管理角色的洗礼,面临业务和管理两方面工作重心的调整,以及心态与视角的转换。取舍之间,鱼和熊掌如何兼得一度让其困扰,甚至萌生退意。针对这些问题,在公司的帮助与辅导下,高翠莲积极推动PCB国际项目部人员及岗位职责的系列调整:

    管理为主,业务为辅:首先对团队所有成员的工作现状和能力进行评估,因材赋责;同时将其个人工作重心由客户开发转到团队管理上,重新梳理各岗位工作职责,制定明确的奖惩措施,第一时间协助解决团队内出现的各类业务问题,强化团队战斗力及凝聚力。

    整顿队伍,志同道合:作为新干部,高翠莲非常注重团队协作力与集体荣誉感,当发现个别成员对团队发展滋生负作用严重,沟通无效时,坚决淘汰。以此警醒团队其他成员,鼓励全体成员爱岗履责,共进退, 真正做到团队成员一条心!

    响应新政,培养新人:整顿队伍后高翠莲一边兼任商务组长,一边挖掘可栽培人员。为响应集团公司“将应届生培养成伟大的员工、核心的高管、事业的合伙人”政策,从应届生中遴选出熊志丹接手商务组管理工作;并从业务中选取开发型业务唐美丽作为BPO大副,为外销团队国际化战略提前储备可用人才。

    高翠莲通过对团队成员及其工作内容的系列调整优化,不仅提升了团队成员的个人业务能力,也为团队业绩提升筑好了基础。高翠莲认为,作为一名管理者,就应当去承担应有的责任,从团队出发,以公司的利益为先,敢于挑战不可能,也敢于说不。



积极探索国际化战略新渠道、新方法

    欧洲东部某国792客户已合作近六年,每月有一定的订单量,2018年7月高翠莲带领业务赴欧拜访客户时,在参观792客户生产线和仓库过程中,凭借对客户信息的敏感度及细心观察,发现客户订单量有很大的挖掘空间。高翠莲同团队成员寻找时机跟客户了解订单未给到勤基的原因,而后就原因逐一跟客户分析,凭借对客户料号的熟悉度、对产品的专业性,有针对性的报价方案和打样承诺,直接促成当月客户接单额环比增长43%。如此等等,欧洲客户首次拜访为勤基传统外贸模式的拓源发展提供了新思路!