兴森科技零缺陷二期项目“前期工作回头看，后续工作展望”恳谈会于广州从化望谷温泉度假村隆重举行。公司董事长兼总经理邱总，质量委员会委员、各业务单元负责人和业务骨干人员、零缺陷标杆个人/团队代表、克劳士比中国学院杨院长及顾问师共同出席本次会议。

签到入场“红毯路”

    会议从签到开始便以零缺陷的思想进行，所有参会人员在工作人员的引导下有序进行签到留影。

“恳谈会”会议开场

        会议主持人李俊、丁宁娃开场表达了6M团队誓将零缺陷理念入耳、入脑，最终达到入心的终极目标。

“在路上”工作汇报

    6M一级推进团队代表分别就：开展工作的整体思路框架、8D历史数据分析、客户要求结构化、缺陷库搭建、客诉流程梳理、划伤改善、包装客诉改善工作开展的方法、成果进行汇报。

“还在路上”------杨院长再谈零缺陷

    克劳士比中国学院杨院长首先对6M团队的工作汇报表示肯定及赞赏，从优秀企业以使命驱动、价值导向、同时具有训练有素的干部队伍等几个方面，预示兴森科技正朝着管理创新的路线上发展。提出对兴森百亿企业、百年老店“双百”的期望。同时，通过分析最具有生命力的组织特点：关爱、宽容、信仰、信念、学习、成长。期望兴森的组织能够逐步达成这样的特征。通过解析国家军改及美国军事规划，阐述了未来企业得以借鉴的管理模式：有共同的目标，联合作战的模式。

质量委员会案例讲解
        

    经过6M团队的汇报，杨院长的讲解，质量委员会作为兴森科技零缺陷的指挥官，也对零缺陷的践行进行了分享讲解。

    首先，陈主任讲述了零缺陷在技术中心的推行，以实验室管理为例，使用零缺陷的方法梳理痛点问题，整理问题库必然重要，建立分析思路更为重要，以不变应万变，使失效分析工作通过零缺陷的方法更为有效、简单。

    接着，刘厂讲述了P3工厂零缺陷践行案例，以面临痛点、改进方法、实践效果三个阶段展示了使用零缺陷工具和方法的过程与结果。

   最后，黄总讲述了P2工厂内包装转物控案例，充分结合零缺陷的三项需求，总结了此案例的实施过程与结果，并深入分享零缺陷的思想中改变自我的真切体会。